被上門的催收嚇得家都不敢回，打電話給我時急得團團轉。但聽我給他講了上門催收是些什么人，他們來做什么，該怎么應對后朋友瞬間就放松了下來。

粉絲打電話給我非常急切地說：“兩個催收的人到我家里去了，還說是去上門取證調查的。調查完就要起訴我了，我媽都急哭了，讓我趕緊回去?，F在我該怎么辦呢？”

聽他說完，我讓他先冷靜下來，并告訴他催收上門沒有什么奇怪的。這只是他們正常的催收手段而已，和電話催收沒有什么兩樣。只是上門催收可以給逾期欠款人當面施壓，這樣能給欠款人更多的壓力，迫使他們想辦法湊錢還錢。

看這個粉絲還在緊張得不行，我從上門的催收人員是什么人，他們的目的是什么，可以做什么，該如何應對四方面給他解釋。

 

一，上門催收的是什么人？

上門催收的人員都是第三方外包催收公司成員，一般不會是銀行或者其他金融機構本部的人員。

銀行或者金融平臺工作人員是有限的，除非你欠款金額巨大，不然他們不會親自登門拜訪。其他金融機構平臺也是一樣，因此上門催收的人員，絕大部分甚至可以說99%以上都是第三方催收公司人員。

他們不僅電話催收，還設置有專門的上門催收成員。每家公司都有一組或者幾組專門上門催收的工作人員。也有一些上門催收的工作人員，是電催工作人員臨時性的上門催收。

 

二，他們的目的是什么？

上門催收的工作人員上門的目的，是要通過和欠款人直接面談，讓欠款人感覺到壓力，然后想辦法來還款。同時也是讓一些家里面人并不知情的欠款人家屬知道他逾期欠款的事，再通過對家屬施壓，讓欠款人家屬幫他們還款的目的。

三，他們可以做什么？

第三方上門催收的工作人員，到欠款人家里其實并不能做多少事，現在銀行或者金融機構對催收業務的風險管控也非常嚴格。因此他們只能針對欠款人逾期情況做一個上門的通知及轉達，讓欠款及時歸還欠款。

并且根據現在的規定上門走訪工作人員，不能直接主動告知欠款人的相關情況，給欠款人家屬。這樣做屬于隱私泄露，是侵犯到欠款人隱私權的。

 

四，該如何應對他們？

對于第三方外包公司上門的催收工作人員，其實我們沒有必要跟他們產生敵對情緒或者是逃避，應該和他們好好正確地溝通。

說到底他們也是為了工作，而你欠款也是一個既定的事實。因此在和他們溝通的時候，可以本著實事求是的原則跟他們講大概情況。

如果本人在的情況下，可以好好地接待他們，甚至可以把他們當成上門的客人。伸手不打笑臉人，這句話應該在哪里都適用。

如果本人不在家，只有父母在家。你有權要求他們離開，不要去騷擾父母。如果他們不聽勸，可以直接投訴。只要你態度強硬一點，他們一般都不敢亂來。

你越表現出害怕他們越會對你各種施壓，會給你造成很強大的心理壓力。